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Formulaire de rétractation

Informations concernant l’exercice du droit de rétractation


Annexe à l’article R. 221-3 du Code de la consommation

Droit de rétractation 

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat, sans donner de motif, dans un délai de (14) quatorze jours. Le délai de rétractation expire (14) quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (à l’attention de sawka - 15, rue L. Carnot, 93310 Le Pré Saint-Gervais) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté sur un support durable (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.




Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation 

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements  reçus de vous - à l’exclusion des frais de port - au plus tard (14) quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Formulaire de rétractation

veuillez nous expliquer votre démarche

Bordereau de rétractation

Complétez et signez le bordereau de rétractation.
Envoyez-le à
sawka

·       soit par courrier : sawka, 15 rue L. Carnot, 93310 Le Pré Saint-Gervais

·       soit e-mail : sawka.boutique@gmail.com 

Expédiez-le au plus tard le quatorzième jour à partir du jour de la réception de votre commande ou, si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, le premier jour ouvrable suivant


Annulation de la commande


Je soussigné(e), Mme, M. : ....................................................................................................................................

déclare annuler la commande ci-après :

Nature de la marchandise : .....................................................................................................................................


N° de commande : ...................................................................................................................................................


Date de la commande : ............................................................................................................................................

Informations sur le client ayant réglé la commande (doivent correspondre au bordereau de commande) :

NOM : .............................................................................................................

Prénom : .........................................................................................................


Adresse : N°................................ Rue : ...................................................................................................................

               

Code postal : ...................................................... Ville : ...........................................................................


Pays : .......................................................................................................................................................


Fait à .............................................................................. le .....................................................................................


Signature du client :

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